Allgemeines Spanisch und Konversation

- Buchungen sind nicht übertragbar.
- Bankgebühren sind zahlbar von Studenten
- Studenten müssen 13 Jahre alt oder älter

Stornierungen

- Die Kündigung muss schriftlich mitzuteilen, die Schule von der Person, die den Kurs gebucht.
- Wo ist eine Stornierung 1 Tagen nach Anmeldung es werden überhaupt keine Erstattung.
- Einschreibegebühren sind nicht erstattungsfähig.
- Zur Verkürzung der Dauer des Kurses nach der Zahlung erfolgt keine Rückerstattung.
- Wenn ein Schüler fehlt für eine oder mehrere Wochen hintereinander, können Vorkehrungen für die Dauer des Kurses ohne erweitert werden zusätzliche Kosten.

Rückerstattung

- Buchungen bis zu Absage werden 4 Wochen vor Kursbeginn ohne Strafe oder Gebühr
- Wenn ein Kurs abgesagt ist mehr als 15 Tage vor dem Beginn die folgenden fallen Gebühren an:
- Anmeldegebühr
- Wenn Sie ein Kurs zwischen stornieren 1 und 14 Tage vor dem Startdatum folgenden Gebühren gelten:
- Anmeldegebühr
- 1 Woche Unterricht
- 1 Woche Unterkunft

Visa-Verweigerung

- Wenn kein Einreisevisum erteilt wird und die Schule wird informiert über Tage vor dem Beginn die folgenden fallen Gebühren an:
- Anmeldegebühr
- Wenn kein Einreisevisum erteilt wird und die Schule wird zwischen informiert und Tage vor dem Startdatum folgenden Gebühren gelten:
- Anmeldegebühr
- Woche Unterricht
- Woche Unterkunft
- Der Student nach Erhalt eines original VISA-Verweigerung-Briefes wird der Restbetrag zurückerstattet.

Weitere Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
ANMELDUNG, ZAHLUNG UND STORNIERUNGEN
ANMELDUNG
1. Mit der Anmeldung im Zentrum erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte fragen Sie nach, wenn Sie Fragen haben. Das Zentrum behält sich das Recht vor, die endgültige Entscheidung zu treffen, und wird die Studierenden im Voraus über getroffene Entscheidungen informieren.
2. Um sich für einen Kurs anzumelden, muss die Anmeldung per E-Mail, Brief oder Fax formell erfolgen. Bei der Reservierung ist eine Anzahlung von 50 € fällig. Diese Anzahlung ist kein zusätzlicher Kostenpunkt.
3. Nach formeller Abwicklung der Anmeldung erhalten Sie die Bestätigung Ihres Kurses und Ihrer Unterkunft, detaillierte Informationen sowie die Rechnung für Ihre Anzahlung. Kurzfristige Anmeldungen sind abhängig von der Verfügbarkeit der Gruppen und Familien.
ZAHLUNG
1. Die vollständige Zahlung muss vor Kursbeginn oder innerhalb der ersten drei Tage eingegangen sein.
2. Die Zahlung der Anzahlung und der vollen Kursgebühr kann per Banküberweisung an folgende Kontoverbindung erfolgen (bitte geben Sie Ihren Namen an):

LA CASA DEL ESPAÑOL – CENTRO LINGÜÍSTICO-CULTURAL
López Gómez 18, 2º
47002 - Valladolid
ES41.0182.6550.4102.0164.4500

Sämtliche Bankgebühren trägt der Kunde. Der tatsächlich bei La Casa del Español eingegangene Betrag wird auf dem entsprechenden Kontoauszug ausgewiesen. Kunden können ihre Zahlung auch bar im Büro der Schule zu Kursbeginn leisten.
3. Die Rechnung spiegelt die im jeweiligen Studienjahr veröffentlichten Preise wider. Etwaige Fehler in der Rechnung, E-Mail oder im Brief werden korrigiert.
STORNIERUNGEN
1. Wenn Sie mindestens 2 Wochen vor dem Kursbeginn stornieren, erhalten Sie die vollständige Rückerstattung abzüglich der Anzahlung von 50 €. Diese Anzahlung kann von derselben Studierendenperson in späteren Jahren für einen anderen Kurs als solche verwendet werden.
2. Wenn die Stornierung in den 2 Wochen vor Kursbeginn mitgeteilt wird, wird der Studierenden eine Woche des Kurses und der Unterkunft berechnet. Die Differenz des gezahlten Betrags wird per Banküberweisung zurückerstattet.
3. Nach Kursbeginn ist eine vollständige oder teilweise Stornierung nicht zulässig. Sofern der Kurs noch nicht bezahlt wurde, wird der Studierenden der volle Kurspreis berechnet. Das Zentrum bietet der Studierenden die Möglichkeit, den Kurs zu verschieben; als Bestätigung hierfür erhält die Studierende ein unterschriebenes Schreiben. Bei der Unterkunft wird der Studierenden eine Woche berechnet.
UNTERKUNFT BEI EINER SPANISCHEN FAMILIE
1. Die Unterkunft gilt vom ersten Sonntag vor Kursbeginn bis zum Samstag der letzten Woche des Aufenthalts. Wenn Sie früher anreisen oder später abreisen möchten, sollten Sie dies dem Zentrum mitteilen.
2. Der Preis der Unterkunft umfasst Bettwäsche, Decken und Handtücher. Enthalten sind außerdem Strom, Gas, Wasser, Heizung, Nebenkosten und Wäscheservice (mindestens einmal pro Woche) sowie Vollverpflegung.
3. Das Zentrum ist für die Gastfamilie verantwortlich; Beschwerden, Anfragen zur Verlängerung des Aufenthalts oder sonstige Fragen zur Gastfamilie sind mit dem Zentrum zu besprechen.
4. Ein Wechsel der Gastfamilie bedarf der Genehmigung des Zentrums. Das Zentrum prüft die Gründe für den Wechsel und stellt innerhalb einer Woche eine alternative Familie zur Verfügung.
5. Das Zentrum ist für die Zahlung an die Gastfamilien verantwortlich. Eine Verlängerung des Aufenthalts muss über das Zentrum beantragt und vom Zentrum angenommen werden.
KURSE
EINTEILUNG DER NIVEAUS
1. Die Organisation der Kurse und Niveaus liegt in der Verantwortung des Zentrums, das nach dem Einstufungstest und dem Gespräch sowie der Ermittlung der sprachlichen Bedürfnisse der Studierenden über die passende Gruppe entscheidet. Die Niveaus und die Organisation der Gruppen werden am ersten Montag des Kurses nach dem Gespräch und dem Einstufungstest festgelegt. Das bedeutet, dass die Studierende den Kurs auf dem passenden Niveau um 10.00 Uhr desselben Vormittags beginnt.
2. Die Kriterien für diese Entscheidungen sind streng fachlicher Natur. Die maximale Anzahl an Studierenden pro Gruppe beträgt 8.
3. Das Zentrum legt auch die Mindestanzahl an Studierenden pro Gruppe fest, daher kann es vorkommen, dass nur eine Studierende in der Gruppe ist. In diesem Fall erhält die Studierende in diesem Kurs die Hälfte der Stunden als Einzelunterricht und die andere Hälfte in einer Gruppe mit einem möglichst nahen Niveau. Unter diesen Umständen würde das Zentrum mit der Studierenden verhandeln, um die für beide Seiten günstigste Lösung zu finden.
GRUPPENWECHSEL
1. Wenn eine Studierende einen Gruppenwechsel für notwendig hält, sollte sie mit ihrer Lehrkraft sprechen. Die Lehrkräfte und die Studienleitung entscheiden, ob ein Wechsel für die Studierende angemessen und/oder vorteilhaft ist.
VERLÄNGERUNG DES KURSES
1. Jeder Antrag auf Verlängerung des Kurses sollte dem Zentrum mitgeteilt werden, das seine Entscheidung der Studierenden innerhalb von 24 Stunden formell mitteilt.
2. Bei einer Verlängerung des Kurses wird der Preis unter Berücksichtigung der Gesamtzahl der Wochen berechnet; die Kosten liegen unter denen einer Neuanmeldung.
3. Kurse laufen vom ersten Montag bis zum letzten Freitag des Aufenthalts. Die Möglichkeit, versäumte Unterrichtsstunden nachzuholen, wird von der Leitung unter Berücksichtigung aller verfügbaren Optionen geprüft.
UNTERRICHTSMATERIAL
1. Das Zentrum stellt die notwendigen Materialien zur Verfügung, darunter Grammatikbücher und Übungsbücher auf dem Niveau der Studierenden. Alle Unterrichtsmaterialien sind im Preis für Intensivkurse enthalten. Bei Extensivkursen zahlt die Studierende für die vereinbarten Unterrichtsmaterialien.
2. Die Anmeldegebühr umfasst außerdem den Zugang zu allen verfügbaren Materialien im Zentrum. Diese Materialien sind Eigentum der Schule und sollten vor Kursende zurückgegeben werden. Werden Materialien zur Nutzung außerhalb des Zentrums mitgenommen, sollte zumindest eine Lehrkraft informiert werden.
3. Bücher der Bibliothek und andere Materialien können ebenfalls ausgeliehen werden. Selbstverständlich sollten Studierende nicht in Bücher schreiben und Materialien in dem Zustand zurückgeben, in dem sie diese vorgefunden haben.
4. Soweit möglich unterstützt das Zentrum die Studierende beim Kauf von Materialien, wenn sie dies wünscht.
DIPLOME UND ZERTIFIKATE
1. Am Ende des Kurses erhält jede Studierende eine Teilnahmebescheinigung. Um diese Bescheinigung zu erhalten, ist die Teilnahme an mindestens 90 % der Unterrichtsstunden erforderlich.
2. Die Bescheinigung wird der Studierenden nicht ausgestellt, wenn die Fehlzeiten 10 % übersteigen, ohne dass ein triftiger Grund angegeben wird. Die Studierende kann außerdem eine Bescheinigung über ihr Niveau beantragen. Dafür müsste sie an speziellen, von der Schule organisierten Prüfungen teilnehmen.